Customer Relationship Marketing mit Hilfe des Internets
Inhaltsangabe:Problemstellung: ¿Die Welt ist ein Dorf¿. Nie war dieser Ausspruch wirklicher als heute im Zeichen des Internets. Ein Kunde kann sich zu jeder Zeit über Angebote zahlreicher Unternehmen weltweit informieren, unabhängig vom jeweiligen Standort. Eine größere Markttransparenz hat es in der Geschichte des Handelns nicht gegeben und die Anzahl der Nutzer des Internets wächst zunehmend ¿ sowohl auf Kunden- als ...